Срочные новости:

Администрация района

Глава района

Декабрь 2021
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Ноя    
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  

Поделись с друзьями

ПАО «Саратовэнерго»: информация о приеме граждан.

ПАО «Саратовэнерго» информирует, что была реализована возможность предварительной записи в клиентских офисах, поскольку это позволяет сэкономить время оперативно корректировать процесс приема, основываясь на аналитике, полученной исходя из информации предварительно записавшихся с учетом выбранных тем для приема.

Кроме того, очный прием граждан-потребителей по записи не способствует массовому скоплению людей вследствие чего снижается риск распространения коронавирусной инфекции (2019-nCoV).

ПАО «Саратовэнерго» соблюдает законодательные меры, принятые в связи с угрозой распространения коронавирусной инфекции (2019-nCoV), и осуществляет прием граждан-потребителей только при наличии индивидуальных средств защиты (маска, перчатки), а также документов, удостоверяющих личность.

С 24.02.2021 в клиентских офисах ПАО «Саратовэнерго» осуществляется возможность обслуживания граждан-потребителей в формате очного приема по предварительной записи. Возможность записи реализована и доступна на официальном сайте Общества на главной странице https://www.saratovenergo.ru/zapis-na-priem/. Чтобы оплатить за потребленную электроэнергию в кассе клиентского офиса, необходимо во вкладке «тема обращения» выбрать услугу «оплата».

Если у потребителя нет возможности самостоятельно записаться на очный прием, он может обратиться в контактный центр Общества по номеру телефона горячей линии 8(8452) 69-45-45. Оператор контактного центра осуществит запись клиента на очный прием в любое удобное для него время и дату.

Таким образом, из изложенного выше следует, что ПАО «Саратовэнерго» действует в строгом соответствии с действующим законодательством РФ. 

ПАО «Саратовэнерго»