Северо-Восточный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Саратовской области информирует о поступающих обращениях от жителей района о недобросовестных действиях фирм, оказывающих юридические услуги.
Территориальный отдел обращает внимание, что к работе компаний, предоставляющих бесплатную юридическую помощь, отношения не имеет и разъясняет следующее:
Прежде чем выбрать юридическую фирму, изучите ее репутацию. Не особо полагайтесь на форумы и соцсети: огромное количество отзывов в интернете являются необъективными, заказными.
При поиске компаний через поисковые запросы в Google или Яндекс, обращайте внимание на следующее:
— выше не значит лучше. Компания, которая показывается в поисковой выдаче на первом месте, не обязательно самая надежная. Высокая позиция в поисковиковых системах означает лишь то, что страница более релевантна вашему запросу, и указывает на хорошую работу маркетинговых служб фирмы.
— убедитесь, что компания в самом деле оказывает интересующие Вас юридические услуги, а не просто заполнила свой сайт привлекательной информацией. Обращайте внимание на логичность изложения информации, наличие информации о конкретных сотрудниках с подтверждением их специализации и квалификации (лицензии, дипломы, сертификаты), все контактные данные о фирме как юридическом лице (сведения из ЕГРЮЛ).
Если Вы уже выбрали подходящие Вам фирмы, изучите ценовой вопрос. Обращайте внимание как на низкую стоимость услуг, так и на высокую. Низкая цена может означать низкое качество работы или наличие дополнительных платежей, которые скрыты за непонятными формулировками договора. Высокая цена тоже ни о чем не говорит, за этим могут скрываться ничем необоснованные обещания под «гарантированные выплаты клиенту денежных сумм». Вникайте во все нюансы, проверяйте и перепроверяйте всю информацию, а особенно документы, которые Вы подписываете. Не подписывайте документы в офисе фирмы. Возьмите их домой и внимательно изучите в спокойной обстановке. Важно, чтобы Вы понимали каждый пункт договора, любые неясности формулировок – повод задуматься о добросовестности поведения юридической компании.
Также напоминаем, что в Управлении Роспотребнадзора по Саратовской области работает горячая линия по вопросам защиты прав потребителей8-800-100-1858. Время работы: с 10.00 до 17.00, в пятницу: с 10.00 до 16.45. Перерыв: с 12.00 до 12.45. В выходные и праздничные дни обращаться по телефону:8 (8452) 20-18-58. Время работы: с 9.00 до 18.00. Также Вы можете обратиться для разъяснений в Северо-Восточный территориальный отдел: т.(8845)74-4-43-30.